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Planos e Soluções Empresariais
Escolha a solução ideal para o tamanho e necessidades da sua empresa
Fibra Empresas
Internet Corporativa
Conexão simétrica de alta velocidade para empresas
Principais benefícios
Recursos inclusos
Especificações técnicas:
Link Dedicado
Conectividade Premium
Velocidade 100% garantida com redundância total
Principais benefícios
Recursos inclusos
Especificações técnicas:
Wi-Fi Inteligente
Marketing Digital
Transforme seu Wi-Fi em ferramenta de marketing
Principais benefícios
Recursos inclusos
Especificações técnicas:
Redes Corporativas
Infraestrutura Completa
Projeto completo de infraestrutura de rede
Principais benefícios
Recursos inclusos
Especificações técnicas:
Serviços Complementares
Potencialize sua infraestrutura com nossos serviços adicionais
Microsoft 365
Pacote completo Office com Teams, OneDrive e Exchange
Backup em Nuvem
Backup automático e seguro de todos os dados da empresa
Servidor Virtual
VPS dedicado com alta performance e disponibilidade
Firewall Gerenciado
Proteção avançada contra ameaças e monitoramento 24x7
Por que escolher a Zenix?
Diferenciais que fazem a diferença no seu negócio
15+ Anos de Experiência
Mais de uma década atendendo empresas de todos os portes
500+ Empresas Atendidas
Portfolio sólido com clientes satisfeitos em diversos segmentos
Suporte 24x7
Equipe técnica especializada disponível 24 horas por dia
SLA até 99,9%
Garantia contratual de disponibilidade e performance
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre nossos planos e serviços empresariais
Qual é o prazo para instalação da internet empresarial?
O prazo médio de instalação é de 5 a 10 dias úteis após a análise de viabilidade técnica. Para link dedicado, o prazo pode ser de 15 a 30 dias úteis devido à complexidade da infraestrutura.
O que está incluído no SLA (Service Level Agreement)?
Nosso SLA garante disponibilidade de até 99,9%, tempo de resposta para abertura de chamados técnicos em até 2 horas, e resolução de problemas críticos em até 4 horas. Incluímos também créditos em caso de indisponibilidade.
Posso migrar de plano durante o contrato?
Sim, você pode fazer upgrade do seu plano a qualquer momento. Para downgrade, aplicam-se as condições contratuais. Nossa equipe comercial auxilia na migração sem interrupção do serviço.
Como funciona o suporte técnico 24x7?
Disponibilizamos múltiplos canais de atendimento: telefone 0800, chat online, WhatsApp empresarial e portal web. Para clientes Link Dedicado, oferecemos suporte on-site e gerente de contas dedicado.
A Zenix oferece backup de internet?
Sim, oferecemos soluções de redundância incluindo backup 4G/5G, segundo link de operadora diferente, e para clientes Link Dedicado, múltiplos caminhos de fibra óptica com roteamento automático.
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos boleto bancário, débito automático, PIX, cartão de crédito e transferência bancária. Para contratos anuais, oferecemos desconto e condições especiais de pagamento.
A Zenix fornece consultoria para projetos de rede?
Sim, nossa equipe técnica oferece consultoria gratuita para análise de necessidades, projeto de infraestrutura, dimensionamento de banda e soluções personalizadas para seu negócio.
Existe fidelidade nos contratos empresariais?
Nossos contratos têm prazo mínimo de 12 meses para Internet Empresarial e 24 meses para Link Dedicado. Oferecemos condições especiais para contratos de maior prazo e múltiplas unidades.
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